ปัญหาที่ผู้ใช้พบ
การเข้า Windows ไม่ได้หรืออัปเดตไม่สำเร็จไม่จำเป็นต้องล้างเครื่องทันที ควรตรวจสภาพไดรฟ์และข้อมูลสำคัญก่อนเลือกวิธี
อาการ
ระบบค้าง เข้า Windows ไม่ได้ อัปเดตวน หรือโปรแกรมและไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ
สาเหตุที่อาจเกี่ยวข้อง
ไฟล์ระบบเสียหาย การอัปเดตไม่สมบูรณ์ ไดรเวอร์ไม่ตรง หรือไดรฟ์เริ่มผิดปกติ
วิธีตรวจเบื้องต้น
จดข้อความผิดพลาด ตรวจพื้นที่ว่าง ตัวเลือกกู้คืน สุขภาพไดรฟ์ และรายการข้อมูลหรือโปรแกรมที่ต้องเก็บ
ข้อควรระวัง
สำรองข้อมูลและเตรียมบัญชีหรือสิทธิ์ใช้งานที่เป็นของผู้ใช้ หลีกเลี่ยงไฟล์ติดตั้งและโปรแกรมจากแหล่งไม่ชัดเจน
เมื่อใดควรให้ช่างตรวจ
ให้ช่างตรวจเมื่อมีข้อมูลสำคัญ ระบบกู้คืนใช้ไม่ได้ หรือสงสัยว่าไดรฟ์มีปัญหา
ผลงานและบริการที่เกี่ยวข้อง
ดูเคสซ่อมจริงที่เกี่ยวข้อง · ดูขอบเขตบริการ · อ่านคำถามที่พบบ่อย
ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ถึงบ้านดอทคอม